esquisse ref


Questions-Réponses
Poser une question
Je voudrais faire un cadeau, est-ce possible ?

Vous souhaitez faire un cadeau... nous vous proposons un envoi personnalisé, dans un paquet cadeau. La facturation se fera à votre adresse, et la livraison à l'adresse indiquée.
N'attendez pas le dernier moment pour passer votre commande afin que votre destinataire le reçoive en temps et en heure.

 
Quand vais-je recevoir ma commande ?

Nous expédions les commandes dans les 24 heures à réception et contrôle du paiement (hors weekend et jours fériés) si les articles sont disponibles dans notre magasin.
Nous vous informons par mail si des articles ne sont pas disponibles.

Le délai de livraison est indiqué lors de votre commande. Il dépend du mode d'expédition et de la destination.

 
Quel sont les frais de livraison?

Les frais de livraison sont calculés sur la base du tarif postal en vigueur. Ces frais dépendent du poids total de la marchandise livrée et du choix du mode de livraison.
Ils sont automatiquement calculés lors de votre commande.

LA LIVRAISON EST OFFERTE A PARTIR DE 50 € TTC en France Métropolitaine (colissimo)
(sauf quelques produits de volume ou de poids important : carcasse abat jour, worbla, Papier Art Spectrum...)
Les frais d'expédition seront calculés en fin de processus avant de passer commande.

Si vous souhaitez une livraison plus rapide, nous pouvons vous proposer une expédition en chronopost (avec supplément)

 
Quels sont les moyens de paiement que vous acceptez ?

Vous avez plusieurs possibilités pour régler vos achats.

• Le paiement par carte bancaire avec PayPal
• Le paiement par compte PayPal
• Les chèques bancaires (attention, délai de livraison plus longs)
• Virement administratif (nous consulter)